Back to the topics list

empati

Empati adalah kemampuan untuk merasakan emosi orang lain, bersama dengan kemampuan untuk membayangkan apa yang dipikirkan atau dirasakan orang lain. Kita dapat mengatakan bahwa empati adalah "menempatkan diri Anda pada posisi orang lain". (misalnya, merasakan kegembiraan yang sama seperti seorang teman ketika mereka memberi tahu Anda kabar gembira untuk mereka)

Ini adalah penghubung utama antara diri sendiri dan orang lain karena dengan cara itulah kita sebagai individu memahami apa yang dialami orang lain seolah-olah kita merasakannya sendiri.

Kata bahasa Inggris empati berasal dari kata Yunani Kuno ' empatheia', yang berarti "kasih sayang fisik" atau "gairah".

Apakah empati positif atau negatif?

Secara umum, empati itu positif . Namun dalam beberapa kasus, empati bisa menjadi negatif . Itu terjadi ketika kita begitu peka terhadap pengalaman orang lain sampai pada titik di mana kita sendiri mulai menderita.

Empati berbeda dengan Kasihan, Simpati atau Welas Asih

Kasihan adalah perasaan tidak nyaman atas kesusahan orang lain dan seringkali memiliki nada paternalistik atau merendahkan.

Simpati dianggap sebagai "perasaan untuk" seseorang. Ini adalah perasaan peduli dan perhatian yang tulus yang tidak memerlukan berbagi keadaan emosional. Anda merasa kasihan pada seseorang yang menderita dan Anda dapat menunjukkan simpati Anda dengan memberikan kenyamanan dan jaminan.

Sebaliknya, empati adalah “merasakan” orang itu, melalui penggunaan imajinasi.

Simpati dan empati sering mengarah pada satu sama lain, tetapi tidak selalu.

Welas asih dikaitkan dengan keinginan aktif untuk mengurangi penderitaan orang lain. Dengan empati, Anda berbagi emosi orang lain, tetapi dengan welas asih, Anda tidak hanya berbagi emosi orang lain, tetapi juga berusaha untuk memecahkan masalah mereka. Misalnya, memberi untuk amal atau menjadi sukarelawan untuk bekerja dengan orang atau hewan yang sakit membutuhkan belas kasih.

Apa kebalikan dari empati?

Kebalikan dari empati adalah sikap apatis , yang didefinisikan sebagai kurangnya minat, antusiasme, atau perhatian . Ini adalah keadaan ketidakpedulian, atau penekanan emosi seperti perhatian, kegembiraan, motivasi, atau hasrat.

Beberapa orang tidak memiliki empati normal, atau kemampuan untuk merasakan apa yang orang lain rasakan. Ini mungkin terjadi jika mereka memiliki cacat genetik atau jika mereka mengalami trauma.

Pentingnya empati

• Menumbuhkan perasaan positif
• Memberi rasa identitas
• Membantu dalam menyelesaikan konflik
• Menciptakan persahabatan dan hubungan yang lebih baik
• Merupakan sumber kreativitas dan inovasi
• Membangun masyarakat yang damai
• Memperluas perspektif kita
• Meningkatkan perilaku menolong

Jenis Empati

1. Empati kognitif adalah kemampuan untuk memahami bagaimana perasaan seseorang dan apa yang mungkin mereka pikirkan. Ini juga dikenal sebagai pengambilan perspektif. Ini pada dasarnya mampu menempatkan diri Anda di tempat orang lain dan melihat perspektif mereka, tetapi tanpa harus terlibat dengan emosi mereka. Secara efektif, empati kognitif adalah "empati melalui pikiran" daripada perasaan.

2. Empati emosional adalah ketika Anda benar-benar merasakan emosi orang lain bersama mereka seolah-olah Anda telah menangkap emosi tersebut. Empati emosional juga dikenal sebagai tekanan pribadi atau penularan emosional. Ini juga dikenal sebagai empati afektif – kemampuan untuk berbagi perasaan orang lain. Jenis empati ini membantu Anda membangun hubungan emosional dengan orang lain. Empati emosional bisa baik dan buruk.

• Itu bagus karena itu berarti kita dapat dengan mudah memahami dan merasakan emosi orang lain.
• Itu buruk karena mungkin diliputi oleh emosi-emosi itu, dan karena itu tidak dapat merespons. Ini dikenal sebagai empati yang berlebihan.

3. Empati welas asih , juga dikenal sebagai perhatian empatik, lebih dari sekadar memahami orang lain dan berbagi perasaan mereka; itu benar-benar menggerakkan kita untuk mengambil tindakan, untuk membantu sebisa kita.

Menemukan keseimbangan

Empati kognitif seringkali dapat dianggap di bawah emosional. Ini melibatkan perasaan yang tidak memadai dan karena itu banyak analisis logis. Ini mungkin dianggap sebagai respons yang tidak simpatik oleh mereka yang kesusahan.

Sebaliknya, empati emosional terlalu emosional. Terlalu banyak emosi atau perasaan bisa membantu. Emosi sangat primitif. Merasakan emosi yang kuat, terutama kesusahan membuat kita kurang mampu mengatasinya, dan tentunya kurang mampu berpikir dan menerapkan nalar pada situasi tersebut. Sangat sulit untuk membantu orang lain jika Anda diliputi oleh emosi Anda sendiri.

Dalam melatih empati welas asih, kita dapat menemukan keseimbangan yang tepat antara logika dan emosi. Kita dapat merasakan rasa sakit orang lain seolah-olah itu terjadi pada kita, dan karena itu mengungkapkan pemahaman yang tepat. Pada saat yang sama, kita juga dapat tetap mengendalikan emosi kita sendiri, dan menerapkan alasan pada situasi tersebut. Ini berarti bahwa kita dapat membuat keputusan yang lebih baik dan memberikan dukungan yang sesuai kepada mereka kapan pun dan di mana pun diperlukan.

Semuanya dimulai dengan kesadaran diri Anda sendiri

Prasyarat untuk berempati adalah menguasai kemampuan untuk mengetahui, memahami, dan menamai emosi Anda sendiri. Jika Anda tidak menyadari bahwa Anda telah mengalami perasaan tertentu, sulit bagi Anda untuk memahami perasaan orang lain. Jadi, semuanya dimulai dengan kesadaran diri Anda sendiri – yang merupakan bagian dari kecerdasan emosional Anda.

Empati adalah kemampuan untuk mengetahui – secara emosional – apa yang dialami orang lain, DAN mampu mengungkapkan atau mengomunikasikan perasaan empati kita. Untuk meningkatkan hubungan, penting untuk mengungkapkan (secara lisan, atau melalui bahasa tubuh, nada, atau tindakan kita) bahwa kita memahami, mengakui, dan berbagi pengalaman dan perasaan orang lain. Ketika orang merasa didengarkan dan dipahami pada tingkat emosional yang dalam, dan ketika pemahaman itu diakui atau dikomunikasikan, orang merasa diteguhkan dan disahkan.

Mendengarkan Empati

Mendengarkan dengan empati, juga disebut mendengarkan aktif atau mendengarkan reflektif adalah cara mendengarkan dan menanggapi orang lain yang meningkatkan saling pengertian dan kepercayaan. Inti dari mendengarkan dengan empatik bukanlah bahwa kita setuju dengan seseorang; itu adalah bahwa kita sangat memahami orang tersebut, baik secara emosional maupun intelektual.

Ketika kita mendengarkan orang lain, kita biasanya mendengarkan pada salah satu dari lima tingkatan.

• Mengabaikan – Tidak berusaha untuk mendengarkan.
• Berpura-pura Mendengarkan – Membuat percaya atau memberikan kesan bahwa Anda sedang mendengarkan.
• Mendengarkan Selektif – Mendengar hanya bagian percakapan yang menarik minat Anda.
• Mendengarkan Perhatian – Memperhatikan dan berfokus pada apa yang dikatakan pembicara, dan membandingkannya dengan pengalaman Anda sendiri.
• Mendengarkan dengan Empati – Mendengarkan dan menanggapi dengan hati dan pikiran untuk memahami kata-kata, maksud, dan perasaan pembicara.

Berikut adalah lima cara Anda mendemonstrasikan mendengarkan dengan empati.

1. Berikan pembicara perhatian penuh Anda. Ini adalah fokus multi-tasking atau cepat satu kali yang akan membuat Anda dalam masalah.
2. Jadilah tidak menghakimi. Jangan mengecilkan atau menyepelekan masalah pembicara.
3. Baca pembicara. Amati emosi di balik kata-kata. Apakah pembicara marah, takut, frustrasi, atau kesal? Menanggapi emosi serta kata-kata.
4. Diam. Jangan merasa Anda harus memiliki jawaban segera. Seringkali jika Anda membiarkan beberapa keheningan setelah pembicara keluar, mereka sendiri akan memecah keheningan dan menawarkan solusi.
5. Yakinkan pemahaman Anda. Ajukan pertanyaan klarifikasi dan nyatakan kembali apa yang menurut Anda dikatakan oleh pembicara.

Bahasa tubuh yang menunjukkan empati

Ada elemen nonverbal untuk merespons dengan empati juga. Kata-kata Anda dan sinyal nonverbal Anda bekerja sama untuk berkomunikasi, dan Anda ingin keduanya selaras.

1. Ekspresi wajah – Saat kita melihat seseorang tersenyum, melihat kehangatan dan perasaan baiknya, hal itu membangkitkan perasaan yang sama dalam diri kita.
2. Kontak mata – Penting untuk menatap mata orang tersebut untuk membuat koneksi.
3. Suara – Nada suara mengungkapkan banyak hal tentang perasaan dan kerangka berpikir seseorang, seringkali lebih dari kata-kata itu sendiri.
4. Postur – Untuk membuat koneksi yang lebih baik, Anda harus membuka lengan, mengangguk, tersenyum, dan sesekali mengucapkan kata terima kasih saat Anda mendengarkan.
5. Breathing – Fokus pada pernapasan Anda sebentar. Tarik dan embuskan napas lebih dalam dan perlahan untuk membantu Anda merasa tenang.
6. Perhatian – Penelitian telah menunjukkan bahwa pikiran kita sering mengembara. Saat Anda ingin terhubung dengan seseorang, Anda harus hadir sepenuhnya, untuk memberikan perhatian penuh Anda kepada orang tersebut. Hanya dengan cara ini Anda dapat benar-benar menyerap apa yang mereka katakan dan merespons secara efektif.

Taktik untuk terhubung dengan lebih baik

1. Berlatih mendengarkan secara aktif, yaitu mendengarkan dengan tujuan.
2. Akui apa yang menurut Anda telah Anda dengar.
3. Buka dan bagikan emosi batin Anda dengan orang lain, karena mereka membalasnya.
4. Jika Anda mengenal seseorang dengan baik, tawarkan kasih sayang fisik dengan memeluknya atau merangkul bahunya atau tangan di lengannya.
5. Perhatikan lingkungan Anda dan perasaan, ekspresi, dan tindakan orang-orang di sekitar Anda.
6. Tahan penilaian langsung.
7. Menawarkan bantuan