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empatia

A empatia é a capacidade de sentir as emoções de outras pessoas, juntamente com a capacidade de imaginar o que outra pessoa está pensando ou sentindo. Podemos dizer que empatia é “colocar-se no lugar do outro”. (por exemplo, sentir a mesma empolgação que um amigo quando ele lhe conta boas notícias para ele)

É um elo fundamental entre o eu e os outros, porque é como nós, como indivíduos, entendemos o que os outros estão experimentando como se estivéssemos sentindo.

A palavra inglesa empatia é derivada da palavra grega antiga ' empatheia', que significa "afeição física" ou "paixão".

A empatia é positiva ou negativa?

Geralmente, a empatia é positiva . Mas em alguns casos, a empatia pode ser negativa . Isso está acontecendo quando somos tão sensíveis às experiências de outras pessoas a ponto de começarmos a sofrer.

Empatia é diferente de Piedade, Simpatia ou Compaixão

A piedade é um sentimento de desconforto com a angústia de outra pessoa e muitas vezes tem conotações paternalistas ou condescendentes.

A simpatia é considerada um “sentimento por” alguém. É um sentimento genuíno de cuidado e preocupação que não requer o compartilhamento de um estado emocional. Você sente pena de alguém que está sofrendo e pode demonstrar sua simpatia proporcionando conforto e segurança.

Empatia, ao contrário, é “sentir com” aquela pessoa, através do uso da imaginação.

Simpatia e empatia muitas vezes levam uma à outra, mas nem sempre.

A compaixão está associada a um desejo ativo de reduzir o sofrimento da outra pessoa. Com empatia, você compartilha as emoções dos outros, mas com compaixão, você não apenas compartilha as emoções dos outros, mas também se esforça para resolver o problema deles. Por exemplo, doar para caridade ou se voluntariar para trabalhar com pessoas doentes ou animais requer compaixão.

Qual é o oposto de empatia?

O oposto da empatia é a apatia , que é definida como falta de interesse, entusiasmo ou preocupação . É um estado de indiferença, ou a supressão de emoções como preocupação, excitação, motivação ou paixão.

Algumas pessoas não têm empatia normal, ou a capacidade de sentir o que os outros estão sentindo. Isso pode acontecer se eles tiverem um defeito genético ou se tiverem sofrido algum trauma.

Importância da empatia

• Promove sentimentos positivos
• Dá um senso de identidade
• Ajuda na resolução de conflitos
• Cria melhores amizades e relacionamentos
• É uma fonte de criatividade e inovação
• Constrói sociedades pacíficas
• Expande nossas perspectivas
• Aumenta o comportamento de ajuda

Tipos de empatia

1. A empatia cognitiva é a capacidade de entender como uma pessoa se sente e o que ela pode estar pensando. Também é conhecido como tomada de perspectiva. É basicamente ser capaz de se colocar no lugar de outra pessoa e ver sua perspectiva, mas sem necessariamente se envolver com suas emoções. Efetivamente, a empatia cognitiva é “empatia pelo pensamento” e não pelo sentimento.

2. Empatia emocional é quando você literalmente sente as emoções da outra pessoa ao lado dela, como se você tivesse captado as emoções. A empatia emocional também é conhecida como angústia pessoal ou contágio emocional. Também é conhecida como empatia afetiva – a capacidade de compartilhar os sentimentos de outra pessoa. Esse tipo de empatia ajuda você a construir conexões emocionais com os outros. A empatia emocional pode ser boa e ruim.

• É bom porque significa que podemos entender e sentir prontamente as emoções de outras pessoas.
• É ruim porque é possível ficar sobrecarregado por essas emoções e, portanto, incapaz de responder. Isso é conhecido como sobrecarga de empatia.

3. A empatia compassiva , também conhecida como preocupação empática, vai além de simplesmente entender os outros e compartilhar seus sentimentos; na verdade, nos leva a agir, a ajudar como pudermos.

Encontrando o equilíbrio

A empatia cognitiva muitas vezes pode ser considerada sob o aspecto emocional. Envolve sentimento insuficiente e, portanto, muita análise lógica. Pode ser percebido como uma resposta antipática por aqueles em perigo.

Em contraste, a empatia emocional é excessivamente emocional. Muita emoção ou sentimento pode ser útil. As emoções são muito primitivas. Sentir emoções fortes, especialmente angústia, nos torna menos capazes de lidar e certamente menos capazes de pensar e aplicar a razão à situação. É muito difícil ajudar alguém se você é dominado por suas próprias emoções.

Ao exercer empatia compassiva, podemos encontrar o equilíbrio certo entre lógica e emoção. Podemos sentir a dor de outra pessoa como se estivesse acontecendo conosco e, portanto, expressar a quantidade apropriada de compreensão. Ao mesmo tempo, também podemos permanecer no controle de nossas próprias emoções e aplicar a razão à situação. Isso significa que podemos tomar melhores decisões e fornecer suporte adequado a eles quando e onde for necessário.

Tudo começa com a sua própria autoconsciência

Um pré-requisito para ser empático é dominar a capacidade de conhecer, entender e nomear suas próprias emoções. Se você não está ciente de que experimentou um certo sentimento, é difícil para você entender o que outra pessoa está sentindo. Então, tudo começa com a sua própria autoconsciência – que faz parte da sua inteligência emocional.

A empatia é a capacidade de saber – emocionalmente – o que o outro está experimentando, E ser capaz de expressar ou comunicar nossos sentimentos de empatia. Para melhorar o relacionamento, é importante expressar (verbalmente ou através de nossa linguagem corporal, tom ou ações) que entendemos, reconhecemos e compartilhamos a experiência e os sentimentos da outra pessoa. Quando as pessoas se sentem ouvidas e compreendidas em um nível emocional profundo, e quando essa compreensão é reconhecida ou comunicada, as pessoas se sentem afirmadas e validadas.

Escuta empática

A escuta empática, também chamada de escuta ativa ou escuta reflexiva, é uma maneira de ouvir e responder a outra pessoa que melhora a compreensão e a confiança mútuas. A essência da escuta empática não é concordarmos com alguém; é que compreendemos profundamente a pessoa, tanto emocional quanto intelectualmente.

Quando ouvimos os outros, geralmente ouvimos em um dos cinco níveis.

• Ignorar – Não fazer nenhum esforço para ouvir.
• Fingir Ouvir – Fazer de conta ou dar a aparência de que você está ouvindo.
• Escuta seletiva – Ouvir apenas as partes da conversa que lhe interessam.
• Escuta Atenta – Prestar atenção e focar no que o orador diz e comparar isso com suas próprias experiências.
• Escuta empática – Ouvir e responder com o coração e a mente para entender as palavras, intenções e sentimentos do falante.

Aqui estão cinco maneiras de demonstrar a escuta empática.

1. Dê ao orador toda a sua atenção. Esta é uma multitarefa única ou foco rápido que o colocará em apuros.
2. Não julgue. Não minimize ou banalize o problema do orador.
3. Leia o orador. Observe as emoções por trás das palavras. O falante está com raiva, com medo, frustrado ou ressentido? Responda à emoção, bem como às palavras.
4. Fique quieto. Não sinta que deve ter uma resposta imediata. Muitas vezes, se você permitir algum silêncio após o alto-falante ter desabafado, eles próprios quebrarão o silêncio e oferecerão uma solução.
5. Garanta sua compreensão. Faça perguntas esclarecedoras e reafirme o que você percebe que o orador está dizendo.

Linguagem corporal que mostra empatia

Há um elemento não-verbal para responder com empatia também. Suas palavras e seus sinais não verbais trabalham juntos para se comunicar, e você quer que eles estejam em harmonia.

1. Expressão facial – Quando vemos alguém sorrindo, vemos seu calor e bons sentimentos, incita os mesmos sentimentos em nós.
2. Contato visual – É importante olhar a pessoa nos olhos para estabelecer uma conexão.
3. Voz – O tom de voz revela muito sobre os sentimentos e o estado de espírito de uma pessoa, muitas vezes mais do que as próprias palavras.
4. Postura – Para fazer uma conexão melhor, você deve abrir os braços, acenar com a cabeça, sorrir e dar uma palavra de reconhecimento ocasionalmente enquanto ouve.
5. Respiração – Concentre-se um pouco na sua respiração. Inspire e expire mais profunda e lentamente para ajudar a dar uma sensação de calma.
6. Atenção – A pesquisa mostrou que nossas mentes vagam metade do tempo. Quando você quer se conectar com alguém, você precisa estar totalmente presente, para dar à pessoa toda a sua atenção. Só assim você pode realmente absorver o que eles estão dizendo e responder de forma eficaz.

Táticas para se conectar melhor

1. Pratique a escuta ativa, que é escutar com um propósito.
2. Reconheça o que você acha que ouviu.
3. Abra e compartilhe suas emoções internas com os outros, pois eles retribuem.
4. Se você conhece bem uma pessoa, ofereça afeição física dando-lhe um abraço ou coloque um braço em volta de seus ombros ou uma mão em seu braço.
5. Preste atenção ao seu entorno e aos sentimentos, expressões e ações das pessoas ao seu redor.
6. Suspenda o julgamento imediato.
7. Oferecer ajuda