Back to the topics list

ndjeshmëri

Empatia është aftësia për të ndjerë emocionet e njerëzve të tjerë, së bashku me aftësinë për të imagjinuar atë që dikush tjetër po mendon ose ndjen. Mund të themi se empatia është “të vësh veten në vendin e tjetrit”. (për shembull, duke ndjerë të njëjtën sasi emocioni si një mik kur ju thotë lajme të lumtura për të)

Është një lidhje kyçe midis vetes dhe të tjerëve, sepse është mënyra se si ne si individë e kuptojmë atë që të tjerët po përjetojnë sikur ta ndjenim vetë.

Fjala angleze empati rrjedh nga fjala greke e lashtë ' empatheia', që do të thotë "dashuri fizike" ose "pasion".

Empatia është pozitive apo negative?

Në përgjithësi, ndjeshmëria është pozitive . Por në disa raste, empatia mund të jetë negative . Kjo po ndodh kur ne jemi kaq të ndjeshëm ndaj përvojave të njerëzve të tjerë deri në pikën ku fillojmë të vuajmë vetë.

Empatia është e ndryshme nga keqardhja, simpatia ose dhembshuria

Dhimbja është një ndjenjë shqetësimi në shqetësimin e një personi tjetër dhe shpesh ka ngjyrime paternaliste ose nënçmuese.

Simpatia konsiderohet një "ndjenjë për" dikë. Është një ndjenjë e vërtetë kujdesi dhe shqetësimi që nuk kërkon ndarjen e një gjendje emocionale. Ju vjen keq për dikë që vuan dhe mund të tregoni simpatinë tuaj duke ofruar ngushëllim dhe siguri.

Empatia, në vend të kësaj, është "ndjenja me" atë person, përmes përdorimit të imagjinatës.

Simpatia dhe ndjeshmëria shpesh çojnë tek njëri-tjetri, por jo gjithmonë.

Dhembshuria shoqërohet me një dëshirë aktive për të reduktuar vuajtjet e personit tjetër. Me ndjeshmëri, ju ndani emocionet e të tjerëve, por me dhembshuri, jo vetëm ndani emocionet e të tjerëve, por gjithashtu bëni përpjekje për të zgjidhur problemin e tyre. Për shembull, dhënia për bamirësi ose vullnetarizmi për të punuar me njerëz të sëmurë ose kafshë kërkon dhembshuri.

Cila është e kundërta e ndjeshmërisë?

E kundërta e empatisë është apatia , e cila përkufizohet si mungesë interesi, entuziazmi ose shqetësimi . Është një gjendje indiferencë, ose shtypje e emocioneve si shqetësimi, eksitimi, motivimi ose pasioni.

Disa njerëzve u mungon ndjeshmëria normale, ose aftësia për të ndjerë atë që ndjejnë të tjerët. Kjo mund të ndodhë nëse ata kanë një defekt gjenetik ose nëse kanë përjetuar ndonjë traumë.

Rëndësia e ndjeshmërisë

• Nxit ndjenja pozitive
• Jep një ndjenjë identiteti
• Ndihmon në zgjidhjen e konflikteve
• Krijon miqësi dhe marrëdhënie më të mira
• Është një burim kreativiteti dhe inovacioni
• Ndërton shoqëri paqësore
• Zgjeron perspektivat tona
• Rrit sjelljen ndihmëse

Llojet e empatisë

1. Empatia njohëse është aftësia për të kuptuar se si ndihet një person dhe çfarë mund të jetë duke menduar. Njihet gjithashtu si marrja e perspektivës. Në thelb është të jesh në gjendje të vendosësh veten në vendin e dikujt tjetër dhe të shohësh perspektivën e tyre, por pa u përfshirë domosdoshmërisht me emocionet e tyre. Në mënyrë efektive, empatia njohëse është "ndjeshmëri nga mendimi" dhe jo nga ndjenja.

2. Ndjeshmëria emocionale është kur ju ndjeni plotësisht emocionet e personit tjetër krahas tyre sikur t'i kishit kapur emocionet. Empatia emocionale njihet gjithashtu si shqetësim personal ose ngjitje emocionale. Njihet gjithashtu si empatia afektive - aftësia për të ndarë ndjenjat e një personi tjetër. Kjo lloj ndjeshmërie ju ndihmon të krijoni lidhje emocionale me të tjerët. Empatia emocionale mund të jetë edhe e mirë edhe e keqe.

• Është mirë sepse do të thotë që ne mund të kuptojmë dhe ndjejmë lehtësisht emocionet e njerëzve të tjerë.
• Është e keqe sepse është e mundur të pushtohesh nga ato emocione dhe për këtë arsye të mos mund të përgjigjesh. Kjo njihet si mbingarkesa e empatisë.

3. Empatia e dhembshur , e njohur edhe si shqetësimi empatik shkon përtej thjesht të kuptuarit të të tjerëve dhe ndarjes së ndjenjave të tyre; në fakt na shtyn të ndërmarrim veprime, të ndihmojmë sado që të mundemi.

Gjetja e ekuilibrit

Empatia njohëse shpesh mund të konsiderohet nën emocionale. Ai përfshin ndjesi të pamjaftueshme dhe për këtë arsye shumë analiza logjike. Mund të perceptohet si një përgjigje josimpatike nga ata që janë në ankth.

Në të kundërt, ndjeshmëria emocionale është tepër emocionale. Shumë emocione ose ndjenja mund të jenë të dobishme. Emocionet janë shumë primitive. Ndjenja e emocioneve të forta, veçanërisht shqetësimi, na bën më pak të aftë për të përballuar, dhe sigurisht më pak të aftë për të menduar dhe zbatuar arsyen për situatën. Është shumë e vështirë të ndihmoni dikë tjetër nëse jeni të kapërcyer nga emocionet tuaja.

Në ushtrimin e ndjeshmërisë së dhembshur, ne mund të gjejmë ekuilibrin e duhur midis logjikës dhe emocionit. Ne mund ta ndiejmë dhimbjen e një personi tjetër sikur të na ndodhte neve, dhe për këtë arsye të shprehim sasinë e duhur të të kuptuarit. Në të njëjtën kohë, ne gjithashtu mund të mbajmë kontrollin e emocioneve tona dhe të zbatojmë arsyen për situatën. Kjo do të thotë që ne mund të marrim vendime më të mira dhe të ofrojmë mbështetjen e duhur për ta kur dhe ku është e nevojshme.

E gjitha fillon me vetëdijen tuaj

Një parakusht për të qenë empatik është të zotëroni aftësinë për të njohur, kuptuar dhe emërtuar emocionet tuaja. Nëse nuk jeni të vetëdijshëm se keni përjetuar një ndjenjë të caktuar, është e vështirë për ju të kuptoni se çfarë ndjen një person tjetër. Pra, gjithçka fillon me vetëdijen tuaj - e cila është pjesë e inteligjencës tuaj emocionale.

Empatia është aftësia për të ditur – emocionalisht – atë që një tjetër po përjeton, DHE të qenit në gjendje të shprehim ose komunikojmë ndjenjat tona të ndjeshmërisë. Për të përmirësuar marrëdhënien, është e rëndësishme të shprehim (verbalisht, ose përmes gjuhës së trupit, tonit ose veprimeve tona) që kuptojmë, pranojmë dhe ndajmë përvojën dhe ndjenjat e personit tjetër. Kur njerëzit ndihen të dëgjuar dhe kuptuar në një nivel të thellë emocional, dhe kur ai mirëkuptim pranohet ose komunikohet, njerëzit ndihen të afirmuar dhe të vërtetuar.

Dëgjim Empatik

Dëgjimi empatik, i quajtur edhe dëgjim aktiv ose dëgjim reflektues, është një mënyrë për të dëgjuar dhe për t'iu përgjigjur një personi tjetër që përmirëson mirëkuptimin dhe besimin reciprok. Thelbi i dëgjimit empatik nuk është se ne jemi dakord me dikë; është se ne e kuptojmë thellë personin, emocionalisht dhe intelektualisht.

Kur dëgjojmë të tjerët, zakonisht dëgjojmë në një nga pesë nivelet.

• Injorimi - Nuk bën përpjekje për të dëgjuar.
• Pretendoni të dëgjoni - Të bëni të besoni ose të jepni pamjen që po dëgjoni.
• Dëgjim selektiv – Dëgjoni vetëm pjesët e bisedës që ju interesojnë.
• Dëgjim i vëmendshëm – Duke i kushtuar vëmendje dhe përqendrim në atë që thotë folësi, dhe duke e krahasuar atë me përvojat tuaja.
• Dëgjimi empatik – Dëgjimi dhe përgjigjja si me zemër ashtu edhe me mendje për të kuptuar fjalët, qëllimin dhe ndjenjat e folësit.

Këtu janë pesë mënyra për të demonstruar dëgjim empatik.

1. Jepini folësit vëmendjen tuaj të pandarë. Ky është një fokusim i shpejtë me shumë detyra ose një herë që do t'ju sjellë në telashe.
2. Jini jogjykues. Mos e minimizoni ose banalizoni çështjen e folësit.
3. Lexoni folësin. Vëzhgoni emocionet pas fjalëve. A është folësi i zemëruar, i frikësuar, i frustruar ose i zemëruar? Përgjigjuni emocionit si dhe fjalëve.
4. Jini të qetë. Mos mendoni se duhet të merrni një përgjigje të menjëhershme. Shpesh, nëse lejoni pak qetësi pasi folësi të ketë dalë, ata vetë do të thyejnë heshtjen dhe do të ofrojnë një zgjidhje.
5. Siguroni mirëkuptimin tuaj. Bëni pyetje sqaruese dhe ritheksoni atë që perceptoni se folësi po thotë.

Gjuha e trupit që tregon ndjeshmëri

Ekziston edhe një element joverbal për t'u përgjigjur me empati. Fjalët tuaja dhe sinjalet tuaja joverbale punojnë së bashku për të komunikuar dhe ju dëshironi që ato të jenë në harmoni.

1. Shprehja e fytyrës – Kur shohim dikë duke buzëqeshur, shohim ngrohtësinë dhe ndjenjat e tij të mira, kjo na nxit të njëjtat ndjenja.
2. Kontakti me sy – Është e rëndësishme ta shikoni personin në sy për të krijuar një lidhje.
3. Zëri – Toni i zërit zbulon shumë për ndjenjat dhe strukturën mendore të një personi, shpesh më shumë sesa vetë fjalët.
4. Qëndrimi - Për të krijuar një lidhje më të mirë, duhet t'i keni krahët hapur, të tundni me kokë, të buzëqeshni dhe të jepni një fjalë mirënjohjeje herë pas here ndërsa dëgjoni.
5. Frymëmarrja – Përqendrohuni në frymëmarrjen tuaj për pak. Thithni dhe nxirrni më thellë dhe ngadalë për t'ju ndihmuar të krijoni një ndjenjë qetësie.
6. Kujdes – Hulumtimet kanë treguar se mendjet tona enden gjysmën e kohës. Kur doni të lidheni me dikë, duhet të jeni plotësisht të pranishëm, për t'i kushtuar vëmendjen tuaj të plotë personit. Vetëm në këtë mënyrë mund të përvetësoni vërtet atë që ata thonë dhe të përgjigjeni në mënyrë efektive.

Taktika për t'u lidhur më mirë

1. Praktikoni dëgjimin aktiv, domethënë të dëgjuarit me një qëllim.
2. Pranoni atë që mendoni se keni dëgjuar.
3. Hapuni dhe ndani emocionet tuaja të brendshme me të tjerët, ndërsa ato ju përgjigjen.
4. Nëse e njihni mirë një person, ofroni dashuri fizike duke i përqafuar ose vënë një krah rreth shpatullave ose një dorë në krahun e tij.
5. Kushtojini vëmendje mjedisit tuaj dhe ndjenjave, shprehjeve dhe veprimeve të njerëzve përreth jush.
6. Ndaloni gjykimin e menjëhershëm.
7. Ofroni ndihmë