Back to the topics list

empati

Empati är förmågan att känna andra människors känslor, tillsammans med förmågan att föreställa sig vad någon annan tänker eller känner. Vi kan säga att empati är att "sätta sig själv i en annans skor". (till exempel känna samma spänning som en vän när de berättar glada nyheter för dem)

Det är en nyckellänk mellan oss själva och andra eftersom det är hur vi som individer förstår vad andra upplever som om vi kände det själva.

Det engelska ordet empathy kommer från det antika grekiska ordet ' empatheia', som betyder "fysisk tillgivenhet" eller "passion".

Är empati positivt eller negativt?

Generellt sett är empati positivt . Men i vissa fall kan empati vara negativ . Det händer när vi är så känsliga för andra människors upplevelser att vi börjar lida själva.

Empati skiljer sig från medlidande, sympati eller medkänsla

Medlidande är en känsla av obehag vid en annan persons nöd och har ofta paternalistiska eller nedlåtande övertoner.

Sympati anses vara en "känsla för" någon. Det är en genuin känsla av omsorg och oro som inte kräver att man delar ett känslomässigt tillstånd. Du tycker synd om någon som lider och du kan visa din sympati genom att ge tröst och trygghet.

Empati är istället att "känna med" den personen genom att använda fantasi.

Sympati och empati leder ofta till varandra, men inte alltid.

Medkänsla är förknippat med en aktiv önskan att minska den andra personens lidande. Med empati delar du andras känslor men med medkänsla delar du inte bara andras känslor utan anstränger dig också för att lösa deras problem. Att ge till välgörenhet eller frivilligt arbeta med sjuka människor eller djur kräver till exempel medkänsla.

Vad är motsatsen till empati?

Motsatsen till empati är apati , som definieras som brist på intresse, entusiasm eller oro . Det är ett tillstånd av likgiltighet, eller undertryckande av känslor som oro, spänning, motivation eller passion.

Vissa människor saknar normal empati, eller förmågan att känna vad andra känner. Detta kan hända om de har en genetisk defekt eller om de har upplevt trauma.

Vikten av empati

• Framkallar positiva känslor
• Ger en känsla av identitet
• Hjälper till att lösa konflikter
• Skapar bättre vänskap och relationer
• Är en källa till kreativitet och innovation
• Bygger fredliga samhällen
• Vidgar våra perspektiv
• Ökar hjälpbeteende

Typer av empati

1. Kognitiv empati är förmågan att förstå hur en person känner och vad de kanske tänker. Det är också känt som perspektivtagande. Det är i grunden att kunna sätta sig in i någon annans plats och se deras perspektiv, men utan att nödvändigtvis engagera sig i deras känslor. Effektivt är kognitiv empati "empati genom tanken" snarare än genom känsla.

2. Emotionell empati är när du bokstavligen känner den andra personens känslor vid sidan av dem som om du hade fångat känslorna. Emotionell empati är också känd som personlig ångest eller känslomässig smitta. Det är också känt som affektiv empati – förmågan att dela en annan persons känslor. Denna typ av empati hjälper dig att bygga känslomässiga kontakter med andra. Emotionell empati kan vara både bra och dåligt.

• Det är bra eftersom det betyder att vi lätt kan förstå och känna andra människors känslor.
• Det är dåligt eftersom det är möjligt att bli överväldigad av dessa känslor, och därför oförmögen att svara. Detta är känt som empati överbelastning.

3. Medkännande empati , även känd som empatisk oro går utöver att bara förstå andra och dela sina känslor; det får oss faktiskt att vidta åtgärder, att hjälpa så mycket vi kan.

Att hitta balansen

Kognitiv empati kan ofta betraktas under emotionell. Det innebär otillräcklig känsla och därför mycket logisk analys. Det kan uppfattas som ett osympatiskt svar av dem i nöd.

Däremot är emotionell empati överkänslomässig. För mycket känslor eller känsla kan vara till hjälp. Känslor är väldigt primitiva. Att känna starka känslor, särskilt nöd, gör oss mindre kapabla att klara oss, och säkerligen mindre kapabla att tänka och tillämpa förnuft på situationen. Det är väldigt svårt att hjälpa någon annan om du blir överväldigad av dina egna känslor.

Genom att utöva medkännande empati kan vi hitta den rätta balansen mellan logik och känslor. Vi kan känna en annan persons smärta som om den hände oss, och därför uttrycka lämplig mängd förståelse. Samtidigt kan vi också behålla kontrollen över våra egna känslor och tillämpa förnuft på situationen. Det gör att vi kan fatta bättre beslut och ge dem lämpligt stöd när och där det är nödvändigt.

Allt börjar med din egen självkännedom

En förutsättning för att vara empatisk är att behärska förmågan att känna, förstå och namnge sina egna känslor. Om du inte är medveten om att du har upplevt en viss känsla är det svårt för dig att förstå vad en annan person känner. Så, allt börjar med din egen självmedvetenhet – som är en del av din känslomässiga intelligens.

Empati är förmågan att veta – känslomässigt – vad en annan upplever, OCH att kunna uttrycka eller kommunicera våra känslor av empati. För att förbättra relationen är det viktigt att uttrycka (verbalt eller genom vårt kroppsspråk, tonfall eller handlingar) att vi förstår, erkänner och delar den andra personens erfarenheter och känslor. När människor känner sig lyssnade på och förstådda på en djup känslomässig nivå, och när den förståelsen erkänns eller kommuniceras, känner sig människor bekräftade och validerade.

Empatiskt lyssnande

Empatiskt lyssnande, även kallat aktivt lyssnande eller reflekterande lyssnande är ett sätt att lyssna och svara på en annan person som förbättrar ömsesidig förståelse och tillit. Kärnan i empatiskt lyssnande är inte att vi håller med någon; det är att vi djupt förstår personen, känslomässigt såväl som intellektuellt.

När vi lyssnar på andra lyssnar vi vanligtvis på en av fem nivåer.

• Ignorera – Att inte anstränga sig för att lyssna.
• Låtsaslyssna - Att tro eller ge det utseende som du lyssnar.
• Selektivt lyssnande – Hör bara de delar av konversationen som intresserar dig.
• Uppmärksamt lyssnande – Var uppmärksam och fokusera på vad talaren säger, och jämför det med dina egna erfarenheter.
• Empatiskt lyssnande – Lyssna och svara med både hjärtat och sinnet för att förstå talarens ord, avsikt och känslor.

Här är fem sätt att visa empatisk lyssnande.

1. Ge talaren din odelade uppmärksamhet. Detta är en engångs multi-tasking eller snabb fokus som kommer att få dig i trubbel.
2. Var icke-dömande. Minimera eller trivialisera inte talarens problem.
3. Läs talaren. Observera känslorna bakom orden. Är talaren arg, rädd, frustrerad eller förbittrad? Svara på känslor såväl som på orden.
4. Var tyst. Känn inte att du måste ha ett omedelbart svar. Ofta om du tillåter lite tystnad efter att högtalaren har ventilerats, kommer de själva att bryta tystnaden och erbjuda en lösning.
5. Försäkra dig om din förståelse. Ställ klargörande frågor och upprepa vad du uppfattar talaren säga.

Kroppsspråk som visar empati

Det finns ett icke-verbalt element i att svara med empati också. Dina ord och dina ickeverbala signaler samverkar för att kommunicera, och du vill att de ska vara i harmoni.

1. Ansiktsuttryck – När vi ser någon som ler, ser deras värme och goda känslor, väcker det samma känslor hos oss.
2. Ögonkontakt – Det är viktigt att se personen i ögonen för att skapa en koppling.
3. Röst – Tonfallet avslöjar mycket om en persons känslor och sinnesstämning, ofta mer än själva orden.
4. Hållning – För att skapa en bättre anslutning bör du ha dina armar öppna, nicka, le och ge ett bekräftelseord då och då när du lyssnar.
5. Andning – Fokusera på din andning en stund. Andas in och andas ut djupare och långsammare för att ge dig en känsla av lugn.
6. Uppmärksamhet – Forskning har visat att våra sinnen vandrar halva tiden. När du vill få kontakt med någon måste du vara fullt närvarande, för att ge personen din fullständiga uppmärksamhet. Endast på detta sätt kan du verkligen ta till dig vad de säger och svara effektivt.

Taktik för att ansluta bättre

1. Öva aktivt lyssnande, det vill säga att lyssna med ett syfte.
2. Bekräfta det du tror att du har hört.
3. Öppna upp och dela dina inre känslor med andra, när de återgäldar.
4. Om du känner en person väl, ge fysisk tillgivenhet genom att ge dem en kram eller lägga en arm runt deras axlar eller en hand på armen.
5. Var uppmärksam på din omgivning och på känslor, uttryck och handlingar hos människorna runt omkring dig.
6. Håll tillbaka omedelbar dom.
7. Erbjuda hjälp