Back to the topics list

співпереживання

Емпатія — це здатність відчувати емоції інших людей, а також здатність уявляти, що хтось думає чи відчуває. Можна сказати, що емпатія – це «поставити себе на місце іншого». (наприклад, відчувати таке ж хвилювання, як і друг, коли він повідомляє вам радісну новину для нього)

Це ключовий зв’язок між собою та іншими, тому що це те, як ми, як особи, розуміємо те, що переживають інші, так, ніби ми відчуваємо це самі.

Англійське слово емпатія походить від давньогрецького слова « empatheia», що означає «фізична прихильність» або «пристрасть».

Емпатія позитивна чи негативна?

Як правило, емпатія є позитивною . Але в деяких випадках емпатія може бути негативною . Це відбувається, коли ми настільки чутливі до досвіду інших людей, що починаємо страждати самі.

Емпатія відрізняється від жалю, співчуття чи співчуття

Жалість - це почуття дискомфорту через страждання іншої людини, яке часто має патерналістські або поблажливі відтінки.

Симпатія вважається «почуттям до» когось. Це справжнє почуття турботи та турботи, яке не потребує обміну емоційним станом. Вам шкода когось, хто страждає, і ви можете продемонструвати своє співчуття, заспокоївши та запевнивши.

Натомість емпатія — це «відчуття» цієї людини за допомогою уяви.

Симпатія і емпатія часто ведуть одне до одного, але не завжди.

Співчуття пов'язане з активним бажанням зменшити страждання іншої людини. З емпатією ви поділяєте емоції інших, але зі співчуттям ви не тільки поділяєте емоції інших, але й докладаєте зусиль, щоб вирішити їхню проблему. Наприклад, благодійність або волонтерство для роботи з хворими людьми чи тваринами вимагає співчуття.

Що є протилежністю емпатії?

Протилежністю емпатії є апатія , яка визначається як відсутність інтересу, ентузіазму чи турботи . Це стан байдужості або придушення емоцій, таких як занепокоєння, хвилювання, мотивація або пристрасть.

Деяким людям не вистачає нормальної емпатії або здатності відчувати те, що відчувають інші. Це може статися, якщо вони мають генетичний дефект або якщо вони пережили якусь травму.

Важливість емпатії

• Виховує позитивні почуття
• Дає відчуття ідентичності
• Допомагає у вирішенні конфліктів
• Створює кращі дружні стосунки та стосунки
• Є джерелом творчості та інновацій
• Будує мирні суспільства
• Розширює наші перспективи
• Збільшує поведінку допомоги

Види емпатії

1. Когнітивна емпатія — це здатність зрозуміти, що відчуває людина і що вона може думати. Це також відоме як сприйняття перспективи. По суті, це можливість поставити себе на місце іншої людини та побачити її точку зору, але не обов’язково залучати її емоції. По суті, когнітивна емпатія – це «співпереживання через думку», а не через почуття.

2. Емоційна емпатія – це коли ви буквально відчуваєте емоції іншої людини поруч із нею, ніби ви вловили емоції. Емоційна емпатія також відома як особистий дистрес або емоційне зараження. Це також відоме як афективна емпатія – здатність розділяти почуття іншої людини. Цей тип емпатії допомагає вам будувати емоційні зв’язки з іншими. Емоційна емпатія може бути як хорошою, так і поганою.

• Це добре, тому що це означає, що ми легко розуміємо і відчуваємо емоції інших людей.
• Це погано, тому що ви можете стати переповненими цими емоціями і, отже, не в змозі відповісти. Це відоме як перевантаження емпатією.

3. Співчутлива емпатія , також відома як емпатична турбота, виходить за рамки простого розуміння інших і поділу їхніми почуттями; це насправді спонукає нас діяти, допомагати, чим можемо.

Пошук балансу

Когнітивну емпатію часто можна розглядати під емоційною. Це передбачає недостатнє відчуття, а тому багато логічного аналізу. Ті, хто потрапив у біду, можуть сприйняти це як несприйнятливу реакцію.

Навпаки, емоційна емпатія є надмірно емоційною. Занадто багато емоцій або почуттів може бути корисним. Емоції дуже примітивні. Відчуття сильних емоцій, особливо страждання, робить нас менш здатними впоратися з нами, і, звичайно, менш здатними думати та застосовувати аргументи до ситуації. Дуже важко допомогти комусь іншому, якщо вас долають власні емоції.

Виявляючи співчуття, ми можемо знайти правильний баланс між логікою та емоціями. Ми можемо відчувати біль іншої людини так, ніби це відбувається з нами, і тому висловлюємо належну кількість розуміння. У той же час ми також можемо контролювати власні емоції та застосовувати розум до ситуації. Це означає, що ми можемо приймати кращі рішення та надавати їм відповідну підтримку, коли і де це необхідно.

Все починається з власного самоусвідомлення

Необхідною умовою емпатії є оволодіння здатністю знати, розуміти та називати власні емоції. Якщо ви не усвідомлюєте, що пережили певне почуття, вам важко зрозуміти, що відчуває інша людина. Отже, все починається з вашої власної самосвідомості, яка є частиною вашого емоційного інтелекту.

Емпатія – це здатність знати (емоційно) те, що переживає інший, ТА здатність виражати або передавати свої почуття співпереживання. Щоб покращити стосунки, важливо висловити (вербально, мовою тіла, тоном або діями), що ми розуміємо, визнаємо та ділимося досвідом і почуттями іншої людини. Коли люди відчувають, що їх слухають і розуміють на глибокому емоційному рівні, і коли це розуміння визнається або передається, люди відчувають схвалення та визнання.

Емпатійне слухання

Емпатійне слухання, яке також називають активним слуханням або рефлексивним слуханням, — це спосіб слухати іншу людину та відповідати їй, що покращує взаєморозуміння та довіру. Суть емпатичного слухання полягає не в тому, що ми з кимось погоджуємося; це те, що ми глибоко розуміємо людину, як емоційно, так і інтелектуально.

Коли ми слухаємо інших, ми зазвичай слухаємо на одному з п’яти рівнів.

• Ігнорування – не робити зусиль, щоб слухати.
• Удавайте, що слухаєте – змушуйте повірити або створювати вигляд, що ви слухаєте.
• Вибіркове слухання – слухайте лише ті частини розмови, які вас цікавлять.
• Уважне слухання – увага та зосередження на тому, що говорить оратор, і порівняння цього з вашим власним досвідом.
• Емпатійне слухання – слухання та реагування як серцем, так і розумом, щоб зрозуміти слова, наміри та почуття оратора.

Ось п’ять способів продемонструвати емпатійне слухання.

1. Приділіть доповідачу свою нерозділену увагу. Це одноразова багатозадачність або швидка зосередженість, яка принесе вам неприємності.
2. Не засуджуйте. Не применшуйте та не применшуйте проблему оратора.
3. Прочитайте доповідача. Зверніть увагу на емоції, що стоять за словами. Співрозмовник злий, наляканий, розчарований чи обурений? Реагуйте на емоції, а також на слова.
4. Тихо. Не вважайте, що вам потрібна негайна відповідь. Часто, якщо ви дозволите тиші після того, як динамік вимовить, вони самі порушать тишу та запропонують рішення.
5. Запевнити у вашому розумінні. Ставте уточнюючі запитання та повторюйте те, що, на вашу думку, говорить доповідач.

Мова тіла, яка демонструє співчуття

Існує також невербальний елемент у відповіді співпереживанням. Ваші слова та ваші невербальні сигнали працюють разом, щоб спілкуватися, і ви хочете, щоб вони були в гармонії.

1. Вираз обличчя. Коли ми бачимо, як хтось усміхається, бачимо його теплоту та добрі почуття, це викликає в нас ті самі почуття.
2. Зоровий контакт – важливо дивитися людині в очі, щоб встановити зв’язок.
3. Голос – тон голосу розкриває багато про почуття та настрій людини, часто більше, ніж самі слова.
4. Постава – щоб встановити кращий зв’язок, ви повинні розкрити руки, кивати, посміхатися та час від часу висловлювати слова підтвердження, слухаючи.
5. Дихання – Трохи зосередьтеся на своєму диханні. Вдихайте й видихайте глибше й повільніше, щоб відчути спокій.
6. Увага! Дослідження показали, що наші думки блукають половину часу. Коли ви хочете з кимось спілкуватися, вам потрібно бути повністю присутнім, приділяти цій людині всю свою увагу. Тільки так ви зможете по-справжньому сприймати те, що вони говорять, і ефективно реагувати.

Тактика кращого підключення

1. Практикуйте активне слухання, тобто слухання з метою.
2. Визнайте те, що ви думаєте, що почули.
3. Відкрийтеся та поділіться своїми внутрішніми емоціями з іншими, оскільки вони відповідають взаємністю.
4. Якщо ви добре знаєте людину, запропонуйте їй фізичну прихильність, обійнявши її, обнявши її за плечі або поклавши руку на плече.
5. Звертайте увагу на те, що вас оточує, а також на почуття, вирази та дії людей навколо вас.
6. Відмовтеся від негайного судження.
7. Запропонуйте допомогу